Su principal diferencia frente a otros asistentes del mercado es que el chatbot está completamente integrado con Mobilia Gestión CRM.
Esto significa que no se limita a ofrecer respuestas genéricas. Puede consultar la información de los inmuebles publicados, interactuar con los usuarios de forma natural y registrar directamente en el CRM los datos y las necesidades de los potenciales clientes.
Una nueva forma de buscar inmuebles
Las búsquedas tradicionales obligan al usuario a seleccionar diferentes filtros: localidad, precio, número de habitaciones, superficie, tipo de inmueble o características concretas.
Con el nuevo chatbot IA de Mobilia, el visitante puede explicar directamente lo que necesita utilizando sus propias palabras.
Por ejemplo:
- “Busco un piso de tres habitaciones en el centro por menos de 250.000 euros”.
- “Quiero una casa con piscina y jardín cerca de la playa”.
- “Necesito un local comercial de más de 100 metros cuadrados”.
- “Enséñame viviendas con terraza y garaje”.
- “Busco un apartamento para invertir y alquilar”.
El chatbot interpreta la petición, identifica los criterios relevantes y muestra los inmuebles que mejor encajan con la búsqueda.
De esta forma, la experiencia resulta mucho más sencilla, rápida y natural, especialmente para aquellos usuarios que no saben exactamente qué filtros deben utilizar.
Información inmediata sobre cada inmueble
El chatbot también puede responder preguntas relacionadas con los inmuebles publicados en la web.
El usuario puede solicitar información adicional sobre una propiedad, consultar sus principales características o pedir alternativas similares.
Entre otras posibilidades, puede preguntar:
- El precio del inmueble.
- Su ubicación.
- El número de habitaciones y baños.
- La superficie disponible.
- Si dispone de terraza, garaje, ascensor, piscina u otras características.
- Si sigue disponible.
- Qué inmuebles similares existen.
- Cómo solicitar más información o concertar una visita.
El asistente utiliza la información disponible en Mobilia para ofrecer respuestas relacionadas con los inmuebles de la agencia, sin necesidad de que el usuario abandone la conversación.
Captación automática de leads
Además de ayudar a buscar propiedades, el chatbot está diseñado para convertir las conversaciones en nuevos contactos comerciales.
Cuando un visitante muestra interés por un inmueble o necesita atención personalizada, el asistente puede solicitar sus datos de contacto y registrar el lead directamente en Mobilia.
La agencia puede recibir información como:
- Nombre del potencial cliente.
- Teléfono o correo electrónico.
- Inmueble por el que se ha interesado.
- Tipo de operación que busca.
- Localidad o zona preferida.
- Presupuesto aproximado.
- Número de habitaciones.
- Características necesarias.
- Contenido de la conversación mantenida.
Gracias a esta integración, el agente dispone de contexto antes de contactar con el cliente y puede ofrecer una respuesta mucho más personalizada.
No es necesario copiar datos manualmente desde una plataforma externa ni revisar conversaciones desconectadas del CRM.
Totalmente integrado con Mobilia Gestión CRM
La integración es uno de los principales valores diferenciales del nuevo chatbot.
Al formar parte del ecosistema de Mobilia, el asistente puede trabajar con la información actualizada de los inmuebles publicados por la agencia y registrar las nuevas oportunidades dentro del mismo entorno de gestión.
Esto permite centralizar todo el proceso:
- El usuario accede a la web inmobiliaria.
- Inicia una conversación con el chatbot.
- Explica qué tipo de inmueble está buscando.
- El asistente muestra propiedades compatibles.
- El usuario solicita más información.
- Sus datos y necesidades se registran en Mobilia.
- El agente continúa la gestión desde el CRM.
La agencia mantiene así la trazabilidad completa del contacto, desde la primera conversación en la web hasta el seguimiento comercial posterior.
Un chatbot personalizado con la imagen de cada agencia
Cada inmobiliaria puede adaptar el asistente a su propia identidad corporativa.
El chatbot puede personalizarse para que encaje visualmente con la web y con la imagen de marca de la agencia.
Además, la inmobiliaria puede crear su propio avatar y utilizarlo como imagen del asistente.
Este avatar puede representar:
- Una mascota corporativa.
- Un personaje relacionado con la marca.
- Un asistente virtual con aspecto humano.
- Una adaptación del logotipo de la inmobiliaria.
- Una imagen creada específicamente para el chatbot.
De esta forma, el asistente no aparece como una herramienta genérica, sino como una parte integrada de la experiencia digital de la agencia.
La personalización permite transmitir una imagen más profesional, cercana y reconocible.
Atención disponible en todo momento
Los visitantes no siempre acceden a una web inmobiliaria dentro del horario comercial.
Muchas búsquedas se realizan por la tarde, durante la noche, los fines de semana o en días festivos.
El chatbot permite que la web continúe atendiendo consultas incluso cuando ningún agente está disponible en ese momento.
Puede ayudar al visitante a encontrar inmuebles, resolver preguntas iniciales y recoger sus datos para que el equipo comercial pueda continuar la conversación posteriormente.
Esto reduce el riesgo de perder oportunidades por falta de respuesta inmediata.
Una mejor experiencia para el cliente
La incorporación de un asistente conversacional transforma la manera en la que los usuarios interactúan con una web inmobiliaria.
En lugar de navegar durante varios minutos entre menús, filtros y fichas, pueden expresar directamente lo que necesitan.
El chatbot acompaña al usuario durante la búsqueda, responde sus dudas y le ayuda a avanzar hacia el siguiente paso.
Para el potencial cliente, las principales ventajas son:
- Búsquedas más sencillas y naturales.
- Respuestas inmediatas.
- Acceso rápido a inmuebles relevantes.
- Posibilidad de solicitar información sin rellenar formularios largos.
- Atención disponible las 24 horas.
- Una experiencia más cercana e interactiva.
Más oportunidades para la agencia inmobiliaria
Para la inmobiliaria, el chatbot se convierte en un nuevo canal de captación conectado directamente con su operativa diaria.
Entre sus principales beneficios destacan:
- Aumentar la conversión de la web.
- Captar contactos fuera del horario comercial.
- Detectar qué inmuebles interesan a cada usuario.
- Recopilar información sobre la demanda.
- Reducir tareas manuales.
- Mejorar el tiempo de respuesta.
- Entregar al agente leads con mayor contexto.
- Diferenciar la web frente a otras inmobiliarias.
- Proyectar una imagen tecnológica e innovadora.
La web deja de ser únicamente un escaparate de propiedades y pasa a convertirse en un canal activo de conversación y captación.
Inteligencia artificial conectada al negocio inmobiliario
En Mobilia creemos que la inteligencia artificial debe aportar resultados concretos a las agencias inmobiliarias.
Por eso, el nuevo chatbot no funciona como una herramienta aislada, sino como una extensión del CRM y de la web de la inmobiliaria.
Su finalidad es ayudar al usuario, facilitar la búsqueda de inmuebles y generar oportunidades que puedan ser gestionadas por los agentes desde Mobilia.
La verdadera utilidad de la inteligencia artificial aparece cuando está conectada con la información y los procesos de la empresa.
Con este lanzamiento, las agencias que trabajan con Mobilia pueden ofrecer una experiencia digital más avanzada, captar nuevos clientes y gestionar todas las oportunidades desde un único lugar.
Convierte tu web inmobiliaria en un asistente comercial
El nuevo chatbot IA de Mobilia permite que tu web converse con cada visitante, entienda lo que busca, le muestre los inmuebles más adecuados y registre sus datos directamente en el CRM.
Todo ello con un asistente personalizable y adaptado a la imagen de tu inmobiliaria.
Una nueva forma de atender, captar y convertir oportunidades desde tu página web.
Solicita información y descubre cómo incorporar el chatbot IA de Mobilia a tu web inmobiliaria.