Cómo la API de Mobilia potencia la integración con Inteligencia Artificial y chatbots

La API de Mobilia no solo sirve para sincronizar inmuebles, clientes, tareas, lads o visitas: es la base para añadir capas de Inteligencia Artificial (IA) y chatbots que transforman la experiencia del usuario y la productividad del equipo comercial.

Por qué la API es clave para IA y chatbots

• Acceso estructurado a datos: la API expone inmuebles, clientes, solicitudes, visitas y documentos en un formato seguro y estándar, imprescindible para alimentar modelos de IA y bots conversacionales.
• Actualización en tiempo real: los chatbots pueden consultar la API para ofrecer información siempre vigente (disponibilidad de un inmueble, horarios de visitas, documentación adjunta).
• Contexto personalizado: combinando datos del CRM con motor de IA se generan respuestas más relevantes y personalizadas para clientes y agentes.
• Automatización inteligente: tareas repetitivas (calificación de leads, clasificación de solicitudes, sugerencia de inmuebles) pueden delegarse en flujos IA conectados vía API.

Casos de uso prácticos

• Chatbot en la web que recomienda inmuebles: al recibir una consulta, el bot llama a la API para buscar propiedades que cumplan los filtros del usuario y ofrece opciones al instante.
• Asistente virtual para agentes: integrado en Slack o Microsoft Teams, consulta la API para recuperar el histórico de un cliente, próximas visitas o documentos pendientes antes de una llamada.
• Clasificación automática de leads: un motor de IA procesa el contenido de formularios y mensajes, y usa la API para crear o actualizar clientes y asignar prioridad a las solicitudes.
• Generación automática de descripciones y emails: modelos de lenguaje generan textos (descripciones de inmuebles, respuestas a consultas) y la API guarda el resultado como tareas, solicitudes o comunicaciones en el CRM.
• Bot conversacional para visitas: el bot confirma, reprograma o cancela visitas consultando y actualizando la información de visitas a través de la API.

Beneficios concretos

• Mejora en la conversión: respuestas instantáneas y personalizadas reducen la fricción en el proceso de contacto.
• Reducción de carga operativa: menos trabajo manual para agentes gracias a automatizaciones inteligentes.
• Mejor experiencia cliente: interacción 24/7 con información precisa y coherente con el CRM.
• Decisiones basadas en datos: análisis de interacciones y leads para optimizar campañas y procesos comerciales.

Cómo empezar

Integrar IA y chatbots con Mobilia es directo si dispones de nuestra API.

1. Definir casos de uso y flujos conversacionales (qué hará el bot y qué datos necesita).
2. Conectar el bot o servicio de IA a la API de Mobilia para leer y escribir datos (inmuebles, clientes, visitas, documentos).
3. Implementar autenticación segura y límites de uso para proteger la información.
4. Probar y monitorizar métricas: tiempo de respuesta, tasa de conversión, satisfacción del cliente.